迎向每人年產值Double,薪資 Double的未來!

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永輝月輝發展概況 By Dale Chen 2026/01/21 於永輝月會

1. 2024年7月1日 ~ 2025年6月30日 業績統計

永輝有WRSR業績統計系統, 將每個人申報的收入, 依不同角度, 例如子公司別, 服務項目別, 工作組別, 部門別等等作统計分類。
1.1 永輝集團合計總營業額 2.7 億台幣 ,複委託0.3 億,扣除後淨營收 2.4 億
1.2 正職員工 125 人,contractor 7 人,合計 132 人
1.3  毛營收2.7 億 ÷ 132 人 = 204 萬 / 人
1.4  淨營收2.4 億 ÷ 132 人 = 182 萬 / 人
1.5 年薪百萬以上同仁有 45 位
1.6 約 1/3 同仁年薪百萬以上,每 3 人有 1 人

2. 每人每年營業額的演進與目標

2.1 2012 年 ADP 和永輝簽約時,每人年產值約 100 萬台幣
2.2 每人年產值從 100 萬 → 182 萬,花了 12 年
2.3 假設目標要達到雙倍360 萬,未來要花多少年?
2.4 達成每人年產值 360 萬,意味有 1/3 同事年薪會達到 200 萬台幣以上
2.5  265  AI人工智慧的應用,使得產值加倍可行性大增,而且年限會縮短

3.  AI 會怎樣使永輝每人年產值加倍?

3.1 M.E.I.O.應用AI 於 Marketing、Engagement、Implementation、Op(ration 簡稱:M) AI 的應用, 從M.E.I.O. 四個面向看,皆有助於減少重復性人工作業, 大大減少工時, 使得每人年產值加倍可以達成。
3.2 提高高產值國家營業比例:海外許多國家,專業服務行業已經遠大於這個每人年產值,多多往這些高每人年產值的國家,提高營業比例。
3.3 貫徹下述資訊作業原則: 由資訊發生人 ,在資訊發生時&發生處, 負責輸入並处理資訊, 然後再往下顯示給其他人需要的人,是最有效率的。也就是說有任何人已經將資料電子化了, 我們儘可能檔案, 不重複輸入作業。

4. Marketing 方面(網頁 WP)

4.1 永輝有將近 80 個網站,每個國家有: 繁體+簡體+英文;每個網站50個網頁,合計4000網頁以上;每個網頁 1000 字,合計有 400 多萬字 ;.每本書約 8 萬字左右,總共約 50 本書,在網路上流轉。
4.2 以「馬克波羅遊記」的方式,把客戶使用我們服務的情節都記錄下來,寫成文章後,放在網路上。
4.3  AI 抓得到這些乾貨文章,很多客戶透過網頁文章,找到永輝。
4.4 目前每個網頁都逐漸用 NotebookLM製作”資訊圖表”及 PPT 格式的 可下載PDF檔,增加可讀性。

5. Engagement 方面

5.1 報價資訊系統 QIS
QIS 是一個專業知識累積系統,包括25國的公司登記, 財稅,薪資,工作證, 國際稅,專利年費代繳, 商標申請, 醫療器材, 化妝品, 健康食品等等專業服務, 目前已經有12,000個報價單 在上面。 往後每個同仁的報價單,都可成為往後同事參考的模板。
5.2  應用ChatGPT
ChatGPT 高階付費版,協助蒐集並研讀各國政府法令規定 ,使得同仁快速準確得到準確的答案。
5.3 民主授權
透過民主授權方式,同仁可以找到相似專案,來參考並草擬報價
5.4安全報價
同仁報價時有 draft 浮水印,找主管同仁 review 後去除浮水印
5.5 安全互動
透過 Office 365 共用信箱 設定由承辦同仁草擬郵件,主管同仁審核後送出
5.6 安全交託
服務 A 國的同仁,其客戶要去 B 國,透過 QIS 相似專案的調閱研討,並草擬QIS 報價。並且與服務 B 國的同仁共同爭取客戶委託
5.7 高效报告
使用QIS報價檔到notebooklm 去產生PPT格式的PDF檔, 以及語音檔, 經過檢核後寄給客戶, 通常客戶就沒有問題了。

6. Implementation

6.1 這裡包括接到合約後的上線及執行合約的服務品質控管
6.2 在公司登記及各種一次性的服務專案,使用DCS系統, 包括每個合約的客戶決定事項卡, 文件準備清單及後續執行完成文件歸檔。
6.3 在財稅及薪資及公司治理等法規遵循, 需要長期重覆提供服服務的是IMS, 有上線服務系統(IS),以及交給operation部門去執行時的品質控管系統 (MS)。

7.  Operation

7.1 AI 推理 + OCR 文字辨識 + RPA 機器人交互運用
資料精煉中心統計: AI 轉換器39 個+ RPA 63 個 +工具 6 個=→ 合計 108 個  持續增加中,應該會多到好幾千個。
7.2 目前推廣重點

  • 法規審核 AI 助理(Jay 報告範例)
  • 單據輸入 AI 助理
  • 銀行收支交易 AI 助理及後續沖帳作業AI 助理
  • 薪資分攤成本分錄AI 助理
  • 各種各樣紙本單據 AI+ OCR 產出電子檔

8. 資料中央廚房的產生

8.1 個別餐廳
自行備菜,每天清晨 4~5 點去買菜,處理食材,烹煮後,上菜。
8.2 連鎖餐廳
設有中央廚房機制,買菜、處理食材、集中處理後,再送到各前線餐廳,由前線人員烹煮後,上菜服務客戶。
8.3 未來不久永輝會有 資料中央廚房 概念產生
即允許使用者上傳檔案,並註明一些可以找到AI 助理的的參數,以憑呼叫正確 AI 助理,處理後送給指定人、指定處後,再往下處理。8.4 未來的系統開發會基於資料中央廚房概念:
正在開發中3個重要系統 :無紙化查帳系統,人員資料庫系統及 永輝CoWoS 系統,都會基於這概念。
永輝CoWoS 系統,  就是把外國合作夥伴,所使用的稅務會計系統及薪資作業系統,放在永輝AWS平台,融入永輝過去開發使用的系統如BPO+AIS+BIZ 裡面。
8.5 資料中央廚房機制之建立, 支援前線服務部門,並以WRSR系統作各部門業績統計 ,可能會帶來,永輝競爭力及每人每年產值,正面的提升。

9.結論

9.1 整體分析起來,AI 給永輝帶來助力,也是永輝幾十年來難得的機遇。
9.2 以”心的方向” 這首歌的心境,快樂地往前探索。不刻意往前,不刻意不往前。
9.3 永輝同仁,動起來,迎向這個機會,迎向每人年產值Double,薪資 Double的未來。

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(版本:2022/03)

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