AI時代已經改變了全世界專業服務的工作模式。
今天，不只是永輝的同仁可以使用ChatGPT、NotebookLM等AI工具，我們的客戶、合作夥伴，甚至世界各國的專業人士，也都在使用AI查詢法規、整理資料及研究跨境問題。
因此，真正的競爭力，已經不再只是「知道答案」，而是能否快速找到正確的官方資料、建立完整的全球法規遵循架構、判斷AI回答是否正確，並將不同國家的制度整合成一套可實際運用的解決方案。
GCS（Global Compliance Structure）的目的，就是建立這樣一套可以長期使用的國際知識架構。

1.2 AI時代，專業人士的角色已經改變

過去，專業人士最大的價值，是掌握別人不知道的知識。
今天，AI已經可以快速整理世界各國的法規、政府公告及官方資料。
因此，專業人士的角色，也必須跟著改變。
未來真正的價值，不是記住更多法條，而是：

知道去哪裡找資料；
知道哪些資料最具權威性；
能夠判斷AI整理的內容是否正確；
能夠整合不同國家的制度；
能夠根據客戶的情境，設計最適合的跨境解決方案。

1.3 官方資料，是法規遵循最重要的依據

國際法規遵循最重要的資料來源，不是網路文章，也不是片段的案例分享，而是各國政府正式公布的：

法律（Laws）
行政命令（Regulations）
主管機關公告（Official Notices）
官方申請表單（Official Forms）
表單填寫說明（Instructions）
官方Q&A及行政指引（Guidelines）

所有影響人民權利義務的重要規定，都必須依法公開。
因此，閱讀官方資料，是每一位國際客戶服務經理最重要的基本能力。

1.4 AI，是學習與研究的助手

AI不是取代專業，而是提升專業。
透過ChatGPT、NotebookLM等工具，我們可以：

快速閱讀不同語言的官方網站；
翻譯法律文件；
比較不同國家的制度；
整理法規重點；
建立跨國比較分析。

AI讓我們把更多時間放在判斷、分析及整合，而不是花費大量時間尋找資料。

1.5 主管，是教練

主管的價值，不只是回答問題。
主管更重要的角色，是：

建立團隊的思考架構；
分享多年累積的實務經驗；
指導研究方法；
培養判斷能力；
協助同仁驗證研究成果。

因此，主管是教練，而不是答案提供者。

1.6 在地專家，是驗證者

律師、會計師、稅務師、人資顧問及其他在地專家，都具有重要價值。
他們熟悉當地法規及主管機關的實務運作。
但是，在與在地專家討論之前，我們應先利用AI及官方資料建立完整的背景知識。
如此一來，我們才能提出正確的問題，也才能更有效率地與在地專家討論。
因此，在地專家的角色，是協助我們驗證分析，而不是取代我們思考。

1.7 GCS，是串聯全球知識的骨架

世界各國的法律制度雖然不同，但是外資企業在各國面對的法規遵循主題卻具有高度共通性。
例如：

外國投資；
公司設立；
稅務；
Payroll；
HR；
公司治理；
法規遵循；
公司解散。

GCS的目的，就是建立一套共同的知識架構，把各國不同的制度放在同一個框架中比較。
有了這套架構，我們就能快速研究新的國家，也能快速理解不同制度之間的差異。

1.8 永輝的核心信念

永輝相信：
官方資料，是根據。
AI，是助手。
主管，是教練。
在地專家，是驗證者。
全球法規遵循架構（Global Compliance Structure，GCS），是串聯全球服務的骨架。

永輝的使命，就是培養每一位同仁，都成為世界級的國際客戶服務經理。

1.9 本章結論

AI改變了取得知識的方法。
官方資料提供法規依據。
AI協助整理知識。
主管培養判斷能力。
在地專家驗證實務。
而GCS則將所有知識整合成一套完整的全球法規遵循架構。
真正的競爭力，不是知道最多法規，而是建立最完整的全球法規遵循架構，並善用AI、官方資料及專業團隊，持續為客戶創造價值。

1.10 本章重點（Key Takeaways）

閱讀完本章後，應建立以下核心觀念：

AI 已經改變了國際專業服務的工作模式。
官方資料是法規遵循最重要的依據。
AI 是協助研究、整理及分析知識的重要助手，而不是取代專業判斷。
主管的角色是教練，負責培養同仁的研究能力與判斷能力。
在地律師、會計師、稅務師及其他專家，是協助驗證實務，而不是取代思考。
GCS 是串聯全球知識的共同架構，也是永輝跨境、多國、一站式專業服務的核心基礎。
真正的競爭力，不是知道最多法規，而是具備建立架構、整合知識及解決問題的能力。

1.11 本章思考題（Reflection Questions）

請思考並與主管或同仁討論下列問題：

為什麼 AI 普及之後，建立全球法規遵循架構反而變得更加重要？
官方資料、AI、主管及在地專家，各自扮演什麼角色？彼此之間如何互相配合？
如果客戶使用 ChatGPT 查到一個答案，而你的回答不同，你應該如何向客戶說明？
如果今天要研究一個永輝從未服務過的國家，你會從哪些官方資料開始著手？
GCS 能如何幫助你比單純依賴 Google 搜尋或案例文章，更快速地理解一個新的國家？

1.12 AI 實作練習（Practice with AI）

請利用 ChatGPT 或 NotebookLM 完成以下練習：

練習一：官方資料搜尋
任選一個國家，例如日本、新加坡、美國、德國或墨西哥，找出：

公司設立主管機關
官方公司設立網站
官方稅務主管機關
官方薪資或社會保險主管機關

整理成一頁摘要。

練習二：AI 比較分析
請利用 AI 比較：
「日本與新加坡公司設立程序有何不同？」

要求 AI：

引用官方資料；
說明差異；
整理成表格；
最後列出仍需向在地專家確認的事項。

練習三：NotebookLM

將一份官方 PDF（例如政府公司設立指南）匯入 NotebookLM。
請完成：

摘要全文重點；
找出公司設立流程；
找出外國投資人的特殊規定；
找出需要注意的法規遵循事項。

體驗 AI 如何協助閱讀官方資料。

1.13 本章摘要

本章建立了 GCS 最重要的核心信念。

我們相信：
官方資料，是根據。
AI，是助手。
主管，是教練。
在地專家，是驗證者。
全球法規遵循架構（GCS），是串聯全球知識的骨架。
AI 改變了取得知識的方法，但沒有改變專業服務的本質。
真正的專業，不是記住最多法規，而是建立完整的全球法規遵循架構，善用 AI、閱讀官方資料、整合跨國知識，並持續提升判斷能力。
這也是永輝培養世界級國際客戶服務經理的核心理念。

2.GCS的X軸、Y軸與知識Cell─全球法規遵循架構最小單位

2.0 本章導言（Introduction）

第一章介紹了 GCS 的核心信念。
第二章則開始介紹 GCS 最重要的核心架構。
GCS（Global Compliance Structure)不是一本法規書，也不是一套公司登記流程。
它是一套「國際知識管理架構」。
這套架構的目的，是將世界各國的法規遵循知識，以相同的邏輯整理、分類、比較與累積。
有了這套架構，不論今天面對的是日本、美國、德國、巴西、墨西哥或任何新的國家，我們都知道應該從哪裡開始研究，也知道如何把研究成果放到正確的位置。

2.1 什麼是GCS的X軸？

X軸代表「國家（Country）」。
每一個國家，就是一個研究單位。
例如：

台灣
日本
韓國
新加坡
美國
德國
法國
墨西哥
巴西
印度
越南
印尼

每增加一個國家，就代表永輝增加了一個新的知識欄位。
因此，X軸是不斷向外延伸的。

2.2 什麼是GCS的Y軸？

Y軸代表外資企業在任何國家都可能面對的法規遵循主題。
我們稱之為：
Knowledge Code（知識代碼）
例如：

外國投資
公司設立
公司型態
公司名稱
資本額
法定地址
在地董事
銀行開戶
稅號
VAT／GST
Payroll
社會保險
勞動法
工作簽證
公司治理
年度法規遵循
公司解散

這些知識代碼，就是GCS共同的研究架構。

2.3 為什麼要先建立Y軸？

很多人研究一個新國家時，都會遇到同樣的問題：
今天查公司登記。
明天查稅號。
後天查工作簽證。
想到什麼，就查什麼。
結果資料很多，但是彼此沒有關聯。
GCS最大的不同，就是先建立完整的Y軸。
有了Y軸，我們知道每一個國家都應該研究哪些項目。
研究自然就有順序、有邏輯，也不容易遺漏。

2.4 每一個知識單元（Knowledge Cell），就是一塊知識積木

X軸與Y軸交會的地方，就是一個知識單元（Knowledge Cell）。
例如：
日本 × 公司設立
美國 × Payroll
德國 × VAT
新加坡 × 在地董事
每完成一個知識單元（Knowledge Cell），就代表完成一塊知識積木。
這些積木可以持續累積。
今天完成一塊。
明天完成另一塊。
久而久之，就形成永輝自己的全球知識地圖。
「GCS Matrix」示意圖：

知識代碼（Y軸）	日本	美國	德國	新加坡	墨西哥
公司設立	□	□	□	□	□
銀行開戶	□	□	□	□	□
稅號	□	□	□	□	□
Payroll	□	□	□	□	□
VAT/GST	□	□	□	□	□

2.5 縱向閱讀：建立一個國家的完整法規地圖

如果沿著X軸的一個國家向下閱讀，就可以看見：
一家外資企業從投資、設立、營運，到最後退出市場，所有需要遵循的法規。
例如：
日本：
外國投資 → 公司設立 → 銀行開戶 → 稅號 → Payroll → 社會保險 → 公司治理 → 解散清算
這就是一個國家的完整法規遵循地圖。

2.6 橫向閱讀：比較不同國家的制度

如果沿著Y軸閱讀，就可以比較：
同一個知識代碼，在不同國家的制度差異。
例如：
公司設立：
日本怎麼做？
美國怎麼做？
德國怎麼做？
墨西哥怎麼做？
透過比較，就能理解：
制度為什麼不同？
法律目的為什麼不同？
主管機關為什麼不同？
這就是GCS最大的價值。

2.7 GCS是一套可以持續累積的知識系統

法律會修改。
稅率會改變。
政府表單會更新。
但是：
外資企業需要研究的知識代碼，基本上不會改變。
因此：
今天研究日本。
明天研究德國。
後天研究巴西。
研究成果都可以放進同一套架構。
GCS是一套可以持續使用數十年的知識管理系統。

2.8 如何逐步建立世界級知識地圖？

建立GCS，不需要一次完成。
而是：
先完成一個國家。
再完成第二個國家。
再完成第三個國家。
同時：
逐步完成每一條Y軸。
每增加一個Cell。
知識地圖就更加完整。
這是一個持續累積的過程。

2.9 GCS真正累積的是什麼？

很多人認為：
累積的是法規。
其實不是。
真正累積的是：

比較能力
分析能力
判斷能力
解決問題能力

法規只是內容。
架構才是真正的資產。

2.10 本章重點（Key Takeaways）

閱讀完本章後，應建立以下觀念：

GCS是一套全球知識管理架構。
X軸代表國家。
Y軸代表外資企業知識代碼。
每一個Cell都是一塊知識積木。
縱向閱讀建立一個國家的完整法規地圖。
橫向閱讀建立跨國比較能力。
GCS最大的價值，是建立可以長期累積的國際知識系統。

2.11 本章思考題（Reflection Questions）

請思考下列問題：

為什麼研究一個新國家時，要先建立Y軸？
如果沒有共同的知識代碼，跨國比較會遇到哪些困難？
同一個「公司設立」知識代碼，日本與美國可能有哪些不同？
為什麼每完成一個知識單元（Knowledge Cell），就代表增加一塊知識積木？
GCS與一般法規資料庫最大的差異是什麼？

2.12 AI實作練習（Practice with AI）

請利用ChatGPT及NotebookLM完成以下練習：

練習一
任選：日本、美國、新加坡。
建立：「公司設立」知識Cell。
整理：

官方主管機關
官方網站
法律依據
設立流程
特殊規定

練習二

比較：日本與德國。
請AI比較：公司設立制度有何不同？
最後整理成比較表。

練習三

請建立一份：「日本GCS Matrix」
完成：日本所有主要Y軸知識代碼。
思考：目前還缺少哪些Cell？

2.13 本章摘要（Summary）

GCS最大的特色，就是建立一套共同的國際知識架構。
X軸代表國家。
Y軸代表知識代碼。
每一個知識單元（Knowledge Cell）都是一塊知識積木。
縱向閱讀，可以完整了解一個國家的法規遵循制度。
橫向閱讀，可以比較不同國家的制度差異。
透過不斷累積Cell，逐步建立屬於自己的全球法規遵循知識地圖。
我們不是一個國家、一個國家地累積知識；我們是在建立一套可以理解全世界法規的共同語言。

3.Y軸知識代碼的來源與建構方法

3.0 本章導言（Introduction）

第二章介紹了 GCS 的 X 軸、Y 軸及知識單元（Knowledge Cell）。
然而，一個重要的問題是：
GCS 的 Y 軸知識代碼的共同知識（Common Knowledge）是如何建立的？
答案是：
GCS 並不是憑空設計的一套分類系統。
它是綜合國際組織、各國政府、國際專業機構、學術研究及永輝多年跨境服務經驗，逐步整理、比較、分類、整合而形成的一套國際知識架構。
因此，GCS 不只是永輝自己的工作方法，更是一套站在全球研究成果基礎上的國際法規遵循架構。

3.1 為什麼要建立共同的知識代碼？

如果沒有共同的知識代碼，每一個人研究的方法都不同。
有人研究公司設立。
有人研究稅務。
有人研究銀行。
有人研究薪資。
結果，每一位同仁研究出來的內容都不一樣，也無法彼此比較。
因此，建立共同的知識代碼，就是建立共同的研究語言。
只有使用相同的知識代碼，才能：

比較不同國家；
累積知識；
建立教材；
建立AI知識庫；
建立公司共同資產。

3.2 GCS知識代碼的主要來源

GCS 的知識代碼，主要來自以下幾個來源：
第一，國際組織。
例如：

聯合國（United Nations）
世界銀行（World Bank）
OECD
WTO
ILO

第二，各國政府。

包括：

投資主管機關；
公司登記機關；
稅務主管機關；
勞動主管機關；
移民主管機關；
社會保險主管機關。

第三，國際專業服務機構。

例如：

四大會計師事務所
TMF Group
PKF International
各國律師事務所
各國專業顧問公司

第四，永輝多年累積的跨境服務經驗。

透過整理上述不同來源的研究成果，建立屬於永輝的 GCS 知識代碼。
永輝實務經驗 +
國際專業機構（Big4、TMF、PKF…）+
各國政府（法律、公告、表單）+
國際組織（UN、OECD、World Bank）

GCS 不是取代任何一個來源，而是整合所有來源，建立一套共同的國際知識語言。

3.3 為什麼需要整合不同來源？

不同機構研究的角度並不相同。
例如：世界銀行較重視企業營商環境。聯合國較重視外國投資。
四大會計師事務所較重視稅務及法規遵循。
TMF Group較重視企業設立及營運管理。
各國政府則重視本國法令及行政程序。
因此，沒有任何一個來源，可以完整涵蓋外資企業需要了解的全部知識。
GCS 的工作，就是整合不同來源，形成完整架構。

3.4 永輝如何建立Y軸？

永輝建立 Y 軸，大致分為五個步驟：
第一步：蒐集各國政府及國際機構的研究資料。
第二步：整理各機構提出的重要法規遵循主題。
第三步：將重複項目合併。
第四步：重新分類並建立共同知識代碼。
第五步：透過實際案件持續修正及新增新的知識單元（Knowledge Cell）。
因此，GCS 是一套持續演進的知識系統，而不是一次完成的工作。

3.5 Y軸不是固定不變的

世界一直在改變。
新的法規會出現。
新的AI工具會出現。
的商業模式也會出現。
因此：Y 軸不是永遠固定。
而是：保持架構穩定。
持續增加新的知識代碼。
例如：
近年增加：

ESG
全球最低稅負制（Pillar Two）
UBO
BOI
AI Governance
Data Protection
Cyber Security

GCS 將持續更新，保持與世界同步。

3.6 每一個知識代碼都可以延伸成一套研究系統

每一個 Knowledge Code，都不是一個名詞。
而是一套完整研究。
例如：Payroll
可以再細分：

Payroll Registration
Payroll Tax
Social Insurance
Labor Law
Leave
Working Hours
Employment Contract
Termination

每一個知識代碼，都可以再建立下一層知識架構。
因此，GCS 是一棵持續成長的知識樹。

3.7 GCS真正累積的是公司的知識資產

每完成一個新的知識代碼。
每完成一個新的國家。
每完成一篇新的Q&A。
每完成一份新的教材。
都不是完成一件工作而已。
而是增加公司的一項知識資產。
知識不僅屬於某一位同仁。
而是屬於整個永輝。
這也是 GCS 最大的價值。

3.8 本章重點（Key Takeaways）

閱讀完本章後，應建立以下觀念：

GCS 的知識代碼不是自行創造，而是整合全球研究成果。
不同國際組織有不同研究角度。
永輝透過整理、分類、重新編碼，建立共同的Y軸。
Y 軸會持續增加新的知識代碼。
每一個知識代碼，都可以再發展成新的研究系統。
GCS 最終建立的是公司的知識資產。

3.9 本章思考題（Reflection Questions）

請思考下列問題：

為什麼不能只依靠某一個國際機構建立Y軸？
世界銀行、聯合國及四大會計師事務所的研究角度有何不同？
哪些新的法規主題未來可能加入GCS？
一個知識代碼是否可以再細分？
如何讓公司知識變成共同資產，而不是個人經驗？

3.10 AI實作練習（Practice with AI）

請利用 ChatGPT 完成下列練習：

練習一
搜尋：世界銀行、聯合國、OECD、TMF Group。
整理：各自研究外資企業時，重視哪些法規主題？

練習二

請AI比較：TMF Group 與四大會計師事務所網站。
比較：兩者在企業設立及法規遵循方面，重視哪些不同主題？

練習三
請建立：「日本Y軸知識代碼」。
並與：「美國Y軸知識代碼」。
比較：
哪些知識代碼相同？
哪些需要新增？

3.11 本章摘要（Summary）

GCS 的 Y 軸，不是憑空設計，而是整合國際組織、各國政府、專業服務機構及永輝多年實務經驗所建立的共同知識架構。
它是一套持續演進、持續累積、持續更新的知識系統。
每增加一個知識代碼，就增加公司的知識深度。
每完成一個新的國家，就增加公司的知識廣度。
GCS 的目的，不只是建立知識代碼，更是建立永輝長期可以持續累積、持續傳承、持續成長的全球知識資產。

４.全球法規遵循架構－外資公司設立共同知識- Y 軸知識別(2017)

4.0 本章導言（Introduction）

建立 GCS（Global Compliance Structure）的目的，不是建立某一個國家的法規資料，而是建立一套適用於世界各國的共同知識架構。
永輝於 2017 年完成第一版：
Company Registration Global Compliance Structure
全球法規遵循架構－外資公司設立共同知識- Y 軸知識別(2017)
這套架構整理了外資企業進入一個國家設立公司時，所必須研究的重要法規遵循議題。
經過八年的跨境服務與持續研究，雖然世界各國的法規及行政程序已有許多修正，但整體架構至今仍然具有高度參考價值。
因此，本章將介紹這套 Company Registration Y 軸知識代碼，並說明如何利用這套共同架構研究不同國家的公司設立制度。

4.1 第一代 Company Registration Global Compliance Structure（2017）

2017 年，永輝建立了第一版：
Company Registration Global Compliance Structure
請參考：全球法規遵循架構－外資公司設立共同知識- Y 軸知識別(2017)
這套架構最大的特色，不是在介紹某一個國家的公司設立程序，而是整理：
外資企業設立公司時，共同需要研究的重要法規遵循主題。
它也是 GCS 第一代的重要成果。

4.2 Company Registration 的 Y 軸知識代碼

Company Registration Global Compliance Structure 所建立的，是公司設立階段的共同 Y 軸知識代碼。
例如：

外國投資法規
投資限制
公司型態
公司名稱
股東資格
董事制度
法定代表人
公司地址
最低資本額
資本匯入
銀行開戶
公司登記
稅號申請
特殊產業許可
外國投資申報
公司設立完成程序

這些知識代碼，就是研究任何國家公司設立制度時的共同研究架構。

4.3 八年來改變的是內容，而不是架構

從 2017 年到今天，世界各國法規都有不同程度的修正。
例如：

公司法修正；
外國投資法修正；
公司設立程序電子化；
最低資本額調整；
銀行開戶要求改變。

但是：外資企業在設立公司時，需要研究的主要議題並沒有改變。

因此：真正需要更新的是各國法規內容:共同知識（Common Knowledge）。
而不是：Company Registration 的共同架構（Matrix）。

4.4 如何利用 Company Registration Matrix 研究新的國家？

未來，當永輝研究一個新的國家時，例如：

巴西；
印度；
波蘭；
沙烏地阿拉伯。

都應依照 Company Registration Matrix 的共同架構逐項完成研究。
例如：巴西
公司型態如何？
董事有何限制？
是否需要公司地址？
是否需要最低資本額？
是否可以遠端設立？
是否需要銀行驗資？
是否允許百分之百外資？
完成後，再與：
日本。
美國。
德國。
新加坡。
等其他國家進行橫向比較。
如此，每增加一個國家，就增加一條新的 X 軸。

4.5 Company Registration Matrix 是共同研究標準

未來，永輝所有同仁研究公司設立時，都應依照同一套 Matrix。
不是每個人用自己的方法。
而是：共同架構。共同知識代碼。共同研究方法。
如此，不同國家的制度才能直接比較。
不同同仁的研究成果才能共同累積。

4.6 持續完善 Company Registration 的 Y 軸知識代碼

GCS 並不是固定不變。
未來，每位同仁都應持續思考：
是否需要增加新的知識代碼？
例如：

Beneficial Ownership（實質受益人）
BOI Reporting
Digital Incorporation
電子簽章
遠端驗證
AI 審查

若有新的制度，就應加入 Company Registration 的 Y 軸。
讓整套架構持續演進。

4.7 每位同仁都是 GCS 的共同建造者

Company Registration Matrix 並不是教材作者一個人的成果。
未來，每位同仁：
每完成一個新的國家。
每完成一個新的案件。
每找到新的法規。
都應：更新共同知識（Common Knowledge）。修正共同知識（Common Knowledge）。增加新的知識代碼（Knowledge Code）。共同建立永輝的 GCS。

4.8 本章重點（Key Takeaways）

閱讀完本章後，應建立以下觀念：

Company Registration Global Compliance Structure 建立於 2017 年。
它建立的是Y 軸共同知識代碼。
八年來，真正更新的是各國內容知識單元（Knowledge Cell）。
共同架構（Matrix）仍然具有高度參考價值。
研究任何新國家，都應依照共同 Matrix。
每位同仁都應持續增加新的 Knowledge Codes。

4.9 本章思考題（Reflection Questions）

為什麼八年前建立的 Matrix 今天仍然可以使用？
Company Registration Matrix 最大的價值是什麼？
如果今天開始研究巴西，你會如何利用這套 Matrix？
哪些新的 Knowledge Codes 應加入？
如何讓 Company Registration Matrix 持續演進？

4.10 AI 實作練習（Practice with AI）

練習一

閱讀：全球法規遵循架構－外資公司設立共同知識- Y 軸知識別(2017)
利用 ChatGPT 整理：所有 Y 軸知識代碼。

練習二

請選擇某一個國家，例如日本。
依照 Company Registration Matrix。
重新完成：2026 年版本。更新所有知識單元（Knowledge Cell）。

練習三

請選擇：一個永輝尚未深入研究的國家。
利用 Company Registration Matrix。
完成：第一版國家研究。

4.11 本章摘要（Summary）

2017 年建立的是：Company Registration 的共同架構（Matrix）。
今天。我們持續更新的是：共同知識（Common Knowledge）。
未來。每位同仁都應利用共同的 Company Registration Matrix，研究新的國家，更新共同知識（Common Knowledge），並持續增加新的 Knowledge Codes。
共同架構可以長期傳承。
各國內容則應持續更新。
這，就是 GCS Company Registration Matrix 的核心精神。

5.全球法規遵循架構－外資公司設立後共同知識-Y軸知識代別(2017)

5.0 本章導言（Introduction）

第四章介紹了外資企業完成公司設立之前的重要法規遵循議題。
然而，對大多數跨國企業而言，公司設立完成，只是開始。
真正長期且持續的法規遵循工作，是從公司成立之後才正式展開。
因此，永輝於 2017 年建立了第二套 GCS：Post-Incorporation Compliance Framework for Foreign-Invested Companies
請參考：全球法規遵循架構－外資公司設立後共同知識-Y 軸知識別 (2017)
這套架構整理了外資企業成立公司後，日常營運必須面對的重要法規遵循議題。
經過八年的跨境服務驗證，雖然各國法規內容持續修正，但整體架構仍然具有高度參考價值。
未來，永輝將以此共同架構，持續研究世界各國的制度，更新各國內容（Cell），並持續增加新的 Y 軸知識代碼。

5.1 第一代 Post-Incorporation Compliance Framework（2017）

2017 年，永輝完成了第一版：Post-Incorporation Compliance Framework
全球法規遵循架構－外資公司設立後共同知識-Y 軸知識別 (2017)
這套架構整理了外資企業設立公司後，需要持續遵循的重要法規。
包括：

Payroll
Accounting
Tax Compliance
VAT / GST
Banking
Labor Law
Human Resources
Corporate Governance
Annual Compliance
Immigration
Licenses
Transfer Pricing
Company Dissolution

這些項目共同構成了公司成立後的重要 Y 軸知識代碼。

5.2 為什麼 Company Registration 之後才是真正的開始？

很多人認為：
公司設立完成，工作就結束了。
事實上，真正長期的專業服務，是從公司成立之後才開始。
例如：
每月: Payroll + Accounting +VAT。
每年：所得稅+年度申報+董事會+股東會。
持續：公司治理+勞動法+工作簽證+Transfer Pricing。
因此，Post-Incorporation Compliance 才是外資企業最長期的法規遵循工作。

5.3 Post-Incorporation 的 Y 軸知識代碼

Company 成立後。
GCS 將所有重要法規遵循議題，整理成共同的 Y 軸。
例如：

Payroll
Accounting
Tax
VAT / GST
Banking
Human Resources
Labor Law
Employment Agreement
Employee Handbook
Social Insurance
Immigration
Corporate Governance
Annual Filing
Licenses
Transfer Pricing
Related Party Transactions
ESG
AI Governance
Data Protection
Company Dissolution

這些知識代碼，就是研究任何國家公司設立後法規遵循的重要共同架構。

5.4 八年來更新的是 Cell，不是 Y 軸

八年來世界各國：Payroll + Tax +HR +Corporate Governance，都持續更新。
但是：需要研究哪些主題？基本上並沒有改變。
因此更新的是：日本 Payroll+ 德國 VAT+美國 Payroll Tax+墨西哥 RFC。
而不是：整個 Post-Incorporation Matrix。

5.5 未來如何利用這套架構研究新的國家？

未來每研究一個新的國家，例如：巴西 ; 阿聯，都應依照共同 Y 軸。
逐項完成：Payroll + Accounting +Tax +HR +Corporate Governance。
完成後即可與：日本; 德國;新加坡;美國, 直接比較。
如此，不同國家的制度，就建立共同語言。

5.6 持續完善 Post-Incorporation 的 Y 軸

世界每天都在改變。
因此同仁也應持續思考：是否需要增加新的 Knowledge Codes。
例如：近年增加：

ESG
Global Minimum Tax
AI Governance
Cyber Security
Data Protection
Remote Work
Digital Nomad
Carbon Compliance

如此，Post-Incorporation Matrix 才能持續演進。

5.7 每位同仁都是 GCS 的共同建造者

未來。每完成一個案件。每研究一個新的國家。每完成知識單元（Knowledge Cell）。增加新的 Knowledge Code。
如此。Post-Incorporation Matrix 就會越來越完整。

5.8 本章重點（Key Takeaways）

Company 成立後才是真正法規遵循的開始。
Post-Incorporation Matrix 建立於 2017 年。
建立了共同的 Y 軸知識代碼的共同知識（Common Knowledge）。
八年來更新的是各國內容知識單元（Knowledge Cell）。
每位同仁都應持續更新知識單元（Knowledge Cell）。
持續增加新的 Knowledge Codes。
建立永輝共同的 Post-Incorporation Knowledge Base。

5.9 本章思考題（Reflection Questions）

公司成立後最大的法規遵循挑戰是什麼？
哪些 Knowledge Codes 八年來仍然沒有改變？
哪些新的 Knowledge Codes 應加入？
如何利用 Post-Incorporation Matrix 比較不同國家？
如何讓 Matrix 持續演進？

5.10 AI 實作練習（Practice with AI）

請閱讀：2017 年 Post-Incorporation Framework。
全球法規遵循架構－外資公司設立後共同知識-Y 軸知識別 (2017)
利用 ChatGPT 或 NotebookLM：
完成：某一個國家例如日本，最新版 Post-Incorporation Matrix。
並比較：2017 年。2026 年。有哪些知識單元（Knowledge Cell）已更新？
另外：提出未來應增加的新 Knowledge Codes。

5.11 本章摘要（Summary）

2017 年建立的是：
Post-Incorporation 的共同 Y 軸。
今天。我們更新的是：共同知識（Common Knowledge）。
未來。每位同仁都應利用共同 Y 軸，研究新的國家，更新共同知識（Common Knowledge），並持續增加新的 Knowledge Codes。
如此。GCS 將持續成長，也將成為永輝最重要的跨國法規遵循知識平台。

6.永輝GCS全球知識庫與互聯式網站架構

6.0 本章導言（Introduction）

前幾章介紹了GCS的核心信念、X軸與Y軸、公司設立及公司設立後的知識代碼。
第六章將進一步說明：
永輝如何把GCS落實成一套實際運作的全球網站知識庫。
永輝的網站並不是由彼此無關的文章所組成，而是依照「國家」與「知識代碼」兩個方向建立連結。
以GCS矩陣來看：

X軸是國家、城市及服務據點；
Y軸是公司設立、薪資、勞動、會計、稅務、移轉訂價、租稅協定、工作簽證、產品法規、智慧財產權及其他專業主題；
每一篇國別文章或Q&A，就是一個或數個知識Cell。

總部網站負責整合Y軸與全球入口；各城市網站則負責呈現該城市對外拓展及外國企業進入當地時所需要的國別內容。
總部與各城市網站之間可以相互連結，使使用者既可以「從主題找國家」，也可以「從國家找主題」。這套互聯架構，正是GCS在永輝網站上的具體實現。

6.1 永輝總部網站是GCS的全球知識入口

永輝總部網站扮演整體知識入口與分類中心的角色。
總部網站依照主要服務及專業領域，建立不同的Y軸知識分類，例如：

外資公司設立及特許登記；
薪資與勞動法規遵循；
會計與資訊；
稅務與租稅協定；
非居民公司VAT／GST；
投資與併購盡職調查；
工作證及人員派駐；
ESG；
專利年費；
商標申請；
醫療器材、化妝品及健康食品登記。

總部網站導覽已經依照這些主題，連結到各國法規問答、服務項目、操作流程、國家比較資料及相關研究文章。例如，網站將公司設立、薪資、勞動、財稅、租稅協定、移轉訂價、產品登記及智慧財產權等內容分別列為主要知識入口。

因此，總部網站可以視為：
GCS的Y軸總目錄，以及全球知識Cell的中央入口。
同仁在研究某一個主題時，可以先從總部網站找到該知識代碼，再進一步連結到不同國家的資料。
例如：

從「各國薪資法規問答集」進入不同國家的Payroll內容；
從「各國財稅法規地圖」進入不同國家的會計與稅務內容；
從「各國移轉訂價」比較不同國家的Transfer Pricing制度；
從「各國DTA零扣繳稅率豁免」進入各國租稅協定申請資料。

這種設計，讓使用者可以沿著Y軸橫向閱讀不同國家。

6.2 各城市網站是GCS的國別知識入口

除了總部網站之外，永輝也依照不同國家及城市建立當地網站。
永輝的關係企業網站導覽顯示，各城市通常設有二至四種不同方向及語言的網站導覽：

該城市到海外：呈現該城市客戶向其他國家拓展時所需要的服務；
海外到該城市：呈現外國企業進入該國或城市時所需要的薪資、稅務、勞動法及其他法規遵循資料；
A Certain City to Worldwide：以英文列示由該城市向全球拓展的服務；
Worldwide to a Certain City：以英文Q&A呈現外國企業進入該城市時的法規遵循內容。

這種網站設計具有兩個方向。

6.2.1 Outbound：由當地走向世界

例如：

台灣企業到日本；
中國企業到德國；
新加坡企業到墨西哥；
美國企業到東南亞。

Outbound網站主要回答：
「本地客戶要到海外投資、設立公司及營運，需要哪些服務？」
因此，它比較接近服務清單、跨國拓展路徑及各國入口。

6.2.2 Inbound：由世界進入當地

例如：

外國公司進入日本；
外國公司進入德國；
外國公司進入新加坡；
外國公司進入墨西哥。

Inbound網站則主要回答：
「外國企業進入該國後，需要遵守哪些公司、薪資、勞動、會計及稅務規定？」
因此，它通常以Q&A、法規指引及國別知識內容呈現。
目前永輝網站導覽匯總已連結東京、首爾、河內、胡志明市、曼谷、新加坡、吉隆坡、雅加達、馬尼拉、新德里、孟買、杜拜、法蘭克福、巴黎、倫敦、阿姆斯特丹、巴塞隆納、米蘭、多倫多及多個美國城市等城市網站。
換句話說，各城市網站就是GCS的X軸入口。
使用者進入某一個國家或城市後，可以向下閱讀該國不同Y軸知識代碼的內容。

6.3 總部與各國網站形成雙向互聯的GCS知識網絡

永輝網站架構最大的特色，是總部網站與各國網站並不是單向關係，而是可以互相連結。

6.3.1 從總部主題入口連到各國
使用者可以先從總部網站選擇一個知識代碼，例如：

Company Registration；
Payroll；
VAT；
Work Permit；
Transfer Pricing；
DTA。

再進一步選擇：

日本；
美國；
德國；
墨西哥；
澳洲。

這是沿著Y軸橫向比較不同國家。

6.3.2 從各國網站連回總部主題

使用者也可以先進入某一個城市網站，例如東京、法蘭克福或新加坡，再從當地網站找到：

公司設立；
薪資；
勞動法；
稅務；
工作簽證；
公司治理。

必要時，再連回總部網站閱讀全球比較資料或其他國家的相同知識代碼。
這是沿著某一國家的X軸向下閱讀完整Y軸。
因此，永輝網站形成兩種互補的閱讀路徑：
從主題找國家：Y軸 → X軸。
以及：
從國家找主題：X軸 → Y軸。
這種雙向連結，使總部、各國網站及專項服務網站共同形成一套互聯式知識網絡，而不是彼此分散的網頁集合。

6.4 永輝網站實際上就是GCS知識庫

從GCS的角度來看，永輝網站可以分成三個層次。

6.4.1 第一層：中央知識分類
總部網站整理主要的Y軸知識代碼，作為全球知識的總入口。
例如：

工商與特許；
薪資與勞動；
會計與資訊；
稅務與協定；
ESG；
專利；
商標。

6.4.2 第二層：國家與城市網站
每個國家及城市網站，整理該地區的公司設立、薪資、稅務、勞動及其他法規遵循內容。
這些網站相當於GCS的國別欄位，也就是X軸。

6.4.3 第三層：文章、Q&A、案例與SOP
每一篇文章、問答、案例及操作流程，都是一個較細的知識Cell。
例如：

Japan × FEFTA；
Germany × Payroll；
Mexico × RFC；
USA × BOI；
Australia × Payroll Tax；
EU × VAT；
Japan × Consumption Tax。

這些Cell持續累積後，就形成永輝的全球知識庫。
永輝網站目前已涵蓋公司登記、薪資、勞動、會計、稅務、租稅協定、移轉訂價、工作證、產品登記、專利及商標等多個專業領域，顯示網站本身已經具備跨國、一站式知識入口的雛形。

6.5 如何利用網站搜尋GCS知識？

當同仁已經知道想研究的國家或主題時，可以直接使用各網站的Search功能。
建議以三種元素組合搜尋。

6.5.1 國家名稱

例如：

Japan；
Germany；
Mexico；
USA；
Australia。

6.5.2 法規或服務主題

例如：

VAT；
Payroll；
Company Registration；
Work Permit；
Transfer Pricing；
DTA。

6.5.3 特殊制度或關鍵字

例如：

FEFTA；
RFC；
e.firma；
CSD；
BOI；
EB-5；
L-1；
GDPR；
FDA；
Cosmetics。

最有效率的方式，是使用：
國家＋主題＋特殊關鍵字

例如：

Japan VAT；
Germany Payroll；
Mexico RFC；
USA EB-5；
Australia Payroll Tax；
日本消費稅；
墨西哥 RFC；
德國薪資；
美國 L-1。

永輝網站本身也說明，可使用單一關鍵字、多個關鍵字、完整詞組或排除詞進行搜尋，藉此提高結果的精確度。

6.6 同仁如何使用及強化這套知識庫？

永輝同仁使用網站知識庫時，不應只是被動查詢，而應同時負責補充及改善。
每一次研究或案件完成後，應思考：

是否找到新的國家內容？
是否需要更新既有Cell？
是否有新的法規或主管機關資料？
是否應增加新的Y軸知識代碼？
是否可以撰寫新的Q&A？
是否應新增總部與國家網站之間的連結？
是否應更新中英文版本？
是否可以加入NotebookLM或其他AI知識庫？

例如，若完成一個新的墨西哥RFC案件，不只是完成客戶服務，也應檢查：

墨西哥網站是否已有完整RFC文章；
總部稅務或非居民公司頁面是否能連到該文章；
是否需要增加e.firma、CSD或常設機構等相關Knowledge Codes；
是否可以與其他國家稅號制度進行橫向比較。

如此，案件成果才會真正回到GCS知識庫。

6.7 本章重點（Key Takeaways）

閱讀完本章後，應建立以下觀念：

永輝網站是依照GCS概念逐步建立的全球知識庫。
總部網站主要扮演Y軸知識代碼及全球主題入口。
各城市網站主要扮演X軸國家與城市入口。
每個城市原則上設有Outbound、Inbound及中英文網站導覽。
使用者可以從主題找國家，也可以從國家找主題。
每一篇文章、Q&A、案例及SOP，都是一個知識Cell。
同仁不只是網站使用者，也是GCS知識庫的共同建造者。

6.8 本章思考題（Reflection Questions）

為什麼總部網站比較像GCS的Y軸入口？
為什麼各城市網站比較像GCS的X軸入口？
Outbound與Inbound網站的功能有何不同？
如何從「Payroll」找到日本、德國及墨西哥的比較資料？
如何從日本網站回到總部的全球知識分類？
最近完成的案件，可以新增或更新哪些網站Cell？
目前網站還缺少哪些重要的Y軸知識代碼？

6.9 AI實作練習（Practice with AI）

練習一：從Y軸找國家

選擇一個知識代碼，例如：Payroll
利用總部網站及搜尋功能，找出至少五個國家的相關文章，並整理成跨國比較表。

練習二：從國家找Y軸

選擇一個國家，例如：Japan
從日本或東京網站開始，找出以下主題：

Company Registration；
Payroll；
Tax；
Labor Law；
Work Permit；
DTA。

整理目前已有及尚缺少的Cell。

練習三：檢查網站互聯

選擇一篇國別文章，檢查：

是否能從總部網站找到；
是否能從國家網站找到；
是否有中文與英文入口；
是否有相關知識代碼的延伸連結；
是否需要補充反向連結。

練習四：利用NotebookLM建立專題知識庫

將同一知識代碼的數個國家網頁匯入NotebookLM，例如：

Japan Payroll；
Germany Payroll；
Singapore Payroll；
Mexico Payroll。

要求NotebookLM整理：

共同項目；
主要差異；
尚缺少的問題；
建議新增的Y軸知識代碼。

6.10 本章摘要（Summary）

永輝的網站不是單純的企業網站，也不只是行銷文章的集合。
它是一套依照GCS架構逐步建立的全球知識庫。
總部網站整理全球Y軸知識代碼。
各國與城市網站呈現不同X軸的國別內容。
文章、Q&A、案例及SOP則形成一個個知識Cell。
透過總部與各城市網站之間的雙向連結，使用者可以：

從主題找到不同國家；
從國家找到不同主題；
進行跨國比較；
找到服務流程；
累積新的研究成果。

總部網站建立共同架構。
各國網站提供在地答案。
雙向連結形成全球知識網絡。
每一位同仁，都是這套GCS知識庫的使用者、驗證者與共同建造者。

                    永輝總部網站
                 GCS Y軸知識總入口
                         │
       ┌─────────────────┼─────────────────┐
       │                 │                 │
   公司設立            Payroll           Tax / DTA
       │                 │                 │
  ┌────┼────┐       ┌────┼────┐       ┌────┼────┐
 日本  德國  墨西哥   日本  德國  墨西哥   日本  德國  墨西哥
  │     │      │      │     │      │      │     │      │
  └────各國／城市網站與文章、Q&A、案例、SOP────┘

圖6-1　永輝GCS總部—國家—知識Cell互聯架構

總部網站不是凌駕各國網站，而是負責串接與分類；各國網站也不是孤島，而是共同組成一套可橫向、可縱向閱讀的全球知識網絡。

可以。依您的最新想法，第七章不應再以「七個國家認證」為主，而應先介紹：

如何利用既有的GCS國別研讀問卷，檢查自己是否真正理解某一個國家的公司設立與公司設立後法規遵循制度。

這份問卷不是要重新設計問題，而是一份已經完成的研讀清單、自我檢核表及跨國比較工具。網站目前已將問卷分成兩大部分：公司設立階段，以及公司設立後法規遵循階段；並要求填寫國家、受訪人、訪談人、日期，以及每一題的參考資料來源。(永晟會計師事務所)

以下是第七章的完整建議內容。

7.運用GCS國別研讀問卷檢核與建立國家知識

7.0 本章導言（Introduction）

前面各章已經介紹：

GCS的X軸與Y軸；
外資公司設立的Y軸知識代碼；
公司設立後的Y軸知識代碼；
永輝總部與各國網站所形成的全球知識庫。

第七章將進一步介紹：
同仁如何利用GCS國別研讀問卷，檢查自己對某一國家的理解是否完整。
永輝已經將外資企業的主要知識代碼，整理成一份國別研讀問卷。
這份問卷不是重新產生問題，而是讓同仁依照既有問題，逐題回答某一個國家的制度。
回答的過程，就是研讀的過程。
無法回答的問題，就是目前尚未完成的知識Cell。
完成問卷後，再將該國答案與GCS共同Y軸及其他國家進行比較，便能逐步建立真正的跨國制度理解能力。

7.1 什麼是GCS國別研讀問卷？

GCS國別研讀問卷，是依照外資企業的共同Y軸知識代碼，所建立的一份標準化研讀清單。
全球法規遵循架構-外資公司法規研讀問卷-X軸國家別
目前問卷分為兩大部分：
第一部分：
外資公司設立－X軸國家別研讀問卷
第二部分：
外資公司設立後法規－X軸國家別研讀問卷

公司設立問卷
涵蓋公司型態、資本額、在地董事、註冊地址、文件認證、公司登記程序、公司註冊號碼、所得稅號碼、外資准入、銀行開戶、營業稅號碼、社會福利證號、勞動主管機關、進出口證號，以及工作證、簽證與居留證等項目。
公司設立後問卷
則涵蓋營業稅、公司所得稅、公司治理、印花稅、國內扣繳、國際租稅、常設機構、租稅協定、移轉訂價、跨境付款、薪資、社會福利、勞動法、假別、加班及派駐人員個人所得稅等項目。
因此，這份問卷可以視為：某一國家外資企業法規遵循知識的完整檢查表。

7.2 問卷的目的不是考試，而是找出知識缺口

同仁使用問卷時，不應把它看成一般考卷。
它真正的目的，是協助同仁回答三個問題：
第一：我對這個國家已經了解哪些事項？
第二：哪些問題我仍然無法回答？
第三：哪些答案雖然已經知道，但缺乏官方資料支持？
因此，填寫問卷的過程，也就是進行知識盤點（Knowledge Gap Analysis）的過程。
例如，某位同仁自認熟悉日本公司設立，但當他開始回答問卷時，可能發現：

不清楚資本金應在登記前或登記後匯入；
不清楚註冊地址與營運地址可否不同；
不清楚外資限制行業採正面表列或負面表列；
不清楚公司註冊號碼與稅號是否相同；
不清楚公司成立前支付員工薪資是否產生常設機構風險。

這些無法完整回答的項目，就是需要進一步研讀的知識缺口。

7.3 一份問卷，就是一個國家的研讀路線圖

研究一個國家時，最常見的問題是：
不知道從哪裡開始，也不知道是否漏掉重要事項。
有了GCS問卷後，同仁不需要自行決定研究順序，而可以依照既有知識代碼逐項完成。
建議研讀順序如下：

第一階段：公司設立
先完成：

外國投資准入；
公司型態；
資本額；
股東與董事；
公司地址；
文件認證；
公司設立程序；
銀行開戶；
稅號及其他必要證號；
工作證及派駐安排。

第二階段：公司設立後
再完成：

VAT／GST；
公司所得稅；
會計及年度申報；
公司治理；
國內及跨境扣繳；
常設機構；
DTA；
移轉訂價；
Payroll；
社會保險；
勞動法；
派駐員工個人所得稅。

因此，問卷本身就是一張完整的國家研讀路線圖。

7.4 每一題都必須有參考資料來源

GCS問卷在各主要問題後，均要求填寫回答所依據的書籍、文獻或網路資料來源。
全球法規遵循架構-外資公司法規研讀問卷-X軸國家別
這項要求非常重要。
同仁不能只填：
「聽說是這樣。」
「當地合作夥伴說是這樣。」
「以前案件好像是這樣。」
每一個答案都應盡量附上：

法律名稱；
法規條文；
主管機關；
官方網站；
官方表單或Instructions；
更新日期；
必要時的在地專家確認紀錄。

因此，一個完整的答案應包括：
結論＋適用條件＋例外情況＋官方依據＋更新日期。
AI可以協助閱讀與整理，但最終仍應回到官方資料及可驗證的來源。

7.5 如何用問卷進行自我檢核？

同仁可以將每一題分成四種狀態。

A級：已完全理解

能清楚說明答案；
能說明制度目的；
能指出官方依據；
能回答客戶延伸問題。

B級：已有基本理解

知道主要結論；
但例外情況或實務程序仍不完整；
需要補充官方資料。

C級：僅有片段印象

曾經看過或做過；
但無法完整說明；
也無法指出法規依據。

D級：尚未研究

無法回答；
尚未找到主管機關或官方資料。

透過這種分級，同仁可以清楚知道：

自己真正熟悉哪些知識代碼；
哪些只是一知半解；
下一步應研讀哪些主題。

7.6 個別國家答案如何與共同GCS比較？

GCS具有兩個層次。
第一層是：
共同知識，也就是所有國家共用的Y軸知識代碼的內容。
第二層是：
某一個國家的答案，也就是該國各個知識單元(Knowledge Cell)的內容。
例如，共同Y軸有一個問題：
是否要求在地董事？
各國答案可能是：

新加坡：通常要求至少一名在地常住董事；
英國：通常不要求董事必須居住英國；
日本：公司法與實務要求需要分別分析；
德國：需依公司型態及代表機關制度判斷。

重點不是只記住各國答案，而是利用共同問題理解：

哪些國家有此制度？
哪些國家沒有？
制度目的為何？
是否與普通法、大陸法、稅務管理或行政監管有關？

這就是「個別國家知識單元」與「共同知識」比較的核心方法。

7.7 橫向比較與縱向檢查

使用問卷時，可以進行兩種分析。
縱向檢查：完整了解一個國家
例如研究日本時，沿著日本這一條X軸，逐題回答：

公司設立；
銀行開戶；
稅號；
VAT；
所得稅；
Payroll；
社會保險；
勞動法；
工作簽證；
公司治理。

縱向檢查的目的，是判斷對日本的理解是否完整。

橫向比較：同一知識代碼比較多國
例如選擇「註冊地址」知識代碼，比較「共同知識」。如

日本；
新加坡；
德國；
美國；
墨西哥。

橫向比較的目的，是了解不同國家在同一問題上的制度差異。
因此：縱向檢查完整性，橫向建立比較能力。

7.8 問卷如何協助同仁成為跨國服務經理？

一位普通的國別服務人員，可能只記得該國常見流程。
一位優秀的跨國服務經理，則能：

依照共同Y軸完整盤點問題；
清楚知道哪些答案已確認；
知道哪些問題需要進一步研究；
比較不同國家的制度差異；
向客戶解釋制度背後的原因；
在進入新國家時，快速建立第一版知識地圖。

因此，問卷的功能不只是研讀資料。
它也是培養下列能力的工具：

系統思考能力；
法規研究能力；
跨國比較能力；
客戶訪談能力；
顧問式提問能力；
整合解決方案能力。

7.9 如何利用AI及NotebookLM完成問卷？

建議同仁採用以下步驟。

第一步：選定國家
例如：
Japan、Germany、Mexico或USA。

第二步：取得問卷
分別使用：

公司設立國別研讀問卷；
公司設立後法規國別研讀問卷。

第三步：蒐集官方資料

找到：

公司登記主管機關；
稅務機關；
勞動機關；
社會保險機關；
移民機關；
投資主管機關。

第四步：匯入NotebookLM

將官方PDF、法規、表單說明及指定網站匯入同一個Notebook。

第五步：逐題回答

要求NotebookLM依照既有問卷逐題回答，不可自行省略問題。

第六步：人工檢查

確認：

是否引用正確來源；
是否回答到問題本身；
是否有例外條件；
是否為最新資料；
是否仍需在地專家驗證。

第七步：完成國家版問卷

形成：

Japan GCS Country Questionnaire
Germany GCS Country Questionnaire
Mexico GCS Country Questionnaire

7.10 問卷也應反過來完善共同Y軸

在填寫某一國家問卷時，同仁可能發現：
現有共同Y軸沒有包含某些重要問題。

例如：

實質受益人申報；
電子發票；
個資保護；
遠距工作；
資安申報；
ESG；
全球最低稅負；
數位平台稅務；
AI治理。

此時，不只是新增某一個國家的答案。
還應評估：這是不是所有國家都可能面對的新問題？
若答案是肯定的，就應將其提升為新的Y軸知識代碼，加入共同GCS。
因此，國別研究與共同架構之間形成一個循環：共同Y軸指導國別研究；國別研究反過來完善共同Y軸。

7.11 本章重點（Key Takeaways）

閱讀完本章後，應建立以下觀念：

GCS問卷是已經完成的標準研讀清單，不需要重新設計。
問卷同時涵蓋公司設立及公司設立後法規遵循。
無法回答的題目，就是目前的知識缺口。
每一題都應附上官方或可驗證的資料來源。
個別國家答案應與共同GCS及其他國家比較。
縱向檢查一個國家的完整性，橫向比較多國制度差異。
國別研究也應反過來補充共同Y軸。
問卷是培養跨國服務經理的重要研讀工具。

7.12 本章思考題（Reflection Questions）

你目前最熟悉哪一個國家？
如果立即填寫該國問卷，有多少題能附官方依據回答？
哪些答案只是依賴過去經驗，而尚未正式驗證？
哪些知識代碼在該國特別重要？
該國與其他國家最大的制度差異是什麼？
現有問卷是否缺少新的知識代碼？
如何將完成的國別問卷轉化為網站Q&A、教材或SOP？

7.13 AI實作練習（Practice with AI）

練習一：完成國別自我檢核
選擇自己最熟悉的一個國家。
依照問卷將每一題標記為：

A：完全理解；
B：基本理解；
C：片段理解；
D：尚未研究。

列出最需要補強的十個問題。

練習二：完成一個知識模組
選擇一個主題，例如：

公司設立；
VAT；
Payroll；
DTA；
勞動法。

利用官方資料與NotebookLM，完成該國該主題的全部問題。

練習三：進行比較

選擇同一個知識代碼，比較該知識碼的共同知識。

例如：日本、新加坡及德國的註冊地址制度。

整理：

各國規定；
制度目的；
主要差異；
客戶規劃時的注意事項。

練習四：提出新Knowledge Code

根據最近的客戶案件，提出至少一個現有問卷尚未完整涵蓋的新問題，並說明：

為什麼應加入共同Y軸；
哪些國家可能適用；
建議的知識代碼名稱。

7.14 本章摘要（Summary）

GCS國別研讀問卷，是連結共同架構與個別國家的重要工具。
共同GCS告訴我們：應該研究哪些問題。
國別問卷告訴我們：這個國家的答案是什麼。
跨國比較則進一步告訴我們：各國為什麼不同，以及如何為客戶設計適當方案。
因此，問卷不只是訪談工具，也不只是考試題目。
它是：

研讀清單；
自我檢核表；
國家研究SOP；
跨國比較工具；
知識缺口分析工具；
Y軸持續完善的回饋機制。

共同GCS提供問題。個別國家提供答案。跨國比較形成判斷。
持續補充Y軸，則讓整套GCS不斷成長。

不是看過一個國家的資料，就代表了解這個國家；能夠逐題完成GCS問卷、提出官方依據，並與其他國家比較，才代表真正建立了全球法規遵循架構。

8.DCS與MS實務知識管理架構

8.0 本章導言（Introduction）

前面幾章介紹了GCS的共同架構、公司設立與公司設立後的Y軸知識代碼，以及永輝如何透過總部與各國網站，建立一套全球法規知識庫。
但是，只有法規知識仍然不夠。
法規可以告訴我們：應該做什麼。
卻不一定能直接告訴我們：

以前相同案件是怎麼做成功的？
這項服務應如何報價？
客戶應提供哪些文件？
文件格式應如何準備？
應到哪一個政府網站申請？
應先完成哪一個步驟？
哪些問題曾經在實務上發生？
哪一家合作夥伴曾經執行成功？
公司成立後，每月、每季及每年應完成哪些申報？
各項法規遵循工作是否已經按期完成？

因此，永輝並沒有把所有知識只放在網站上，而是依照服務工作的不同階段，建立不同的知識與作業系統。
主要包括：

WordPress：全球專業知識平台；
QIS：Quotation Information System，報價資訊系統；
DCS：Document Check System，文件檢核系統；
MS：Monitoring System，法規遵循監測系統。

這四套系統共同形成永輝從法規研究、服務規劃、案件執行到長期法規遵循管理的完整知識架構。

8.1 GCS 知識單元（Knowledge Cell）如何落實到永輝的實際工作？

在GCS架構中，每一個知識單位都可以由兩個基本座標辨識：

X軸：國家或城市；
Y軸：知識代碼或服務項目。

例如：

Japan × Company Registration；
Germany × Payroll；
Mexico × RFC；
USA × Work Permit；
Singapore × Corporate Income Tax；
Korea × Cosmetics Registration。

這些「國家代碼＋知識代碼」的交集，就是一個知識單元（Knowledge Cell）。
永輝並不是只把這些知識單元（Knowledge Cell）放在網站文章中，而是進一步把它們放入實際工作的各套系統中。
例如：
國家代碼：JP
知識代碼：Company Registration
服務項目：日本株式會社設立
這一個Cell可以同時存在於：

WordPress：日本公司設立法規與Q&A；
QIS：日本公司設立報價、流程及過去案例；
DCS：日本公司設立文件清單及案件進度；
MS：公司成立後的會計、稅務、薪資及年度申報監測。

因此，GCS不是一套與實務分離的理論。
GCS實際上已經成為串聯永輝各套工作系統的共同分類架構。

8.2 WordPress：累積公開法規與專業知識

WordPress網站主要負責累積：

各國法規；
政府主管機關資訊；
公司設立程序；
公司設立後法規遵循；
Q&A；
Knowledge Codes；
Compliance Maps；
客戶常見問題；
最佳實務；
專業研究文章。

WordPress主要回答的是：
這個國家在這個知識代碼下，法規上有哪些重要規定？

例如：

日本公司的董事是否需要居住日本？
德國僱主如何辦理薪資與社會保險？
墨西哥公司如何申請RFC、e.firma及CSD？
美國外資公司何時需要申報Form 5472？
外國企業進入某國是否需要申請VAT？
某國與其他國家之間是否有DTA？

網站內容可以供：

客戶閱讀；
同仁研讀；
新人訓練；
AI與NotebookLM查詢；
跨國比較；
搜尋引擎搜尋。

但是，網站主要累積的是「知識與法規」。
真正進入報價與案件執行後，還需要QIS、DCS及MS進一步承接。

8.3 QIS：累積報價、服務設計與實際案件經驗

QIS的全名是：Quotation Information System
中文為：報價資訊系統。
法規只是告訴我們：依法應該完成哪些事項。
但在客戶真正提出需求時，永輝還必須回答：

客戶真正需要的是哪一項服務？
服務範圍應如何界定？
哪些工作由永輝執行？
哪些工作由當地合作夥伴執行？
哪些政府規費或第三方費用不包含在報價內？
客戶需要提供哪些資料？
案件預計需要多少時間？
有哪些前提、限制與風險？
應收取多少服務費？
過去是否有類似成功案例？

這些內容都累積在QIS之中。

每一份報價都是一份服務知識

QIS中的每一份報價，不只是價格表。
完整的報價資料通常包括：

服務名稱；
國家代碼；
城市或地區；
知識代碼；
服務範圍；
執行流程；
所需文件；
申請條件；
主管機關；
政府網站；
預計工作時間；
政府規費；
第三方成本；
專業服務費；
不包含事項；
注意事項；
特殊案例；
合作夥伴執行經驗；
客戶實際需求；
過去案件的問題與解決方法。

因此，每一份QIS報價都是：
法規知識＋服務設計＋實際案件經驗。

8.4 QIS已形成跨國服務經驗資料庫

永輝目前已經在QIS中累積接近：
15,000筆報價及服務資料。
其內容涵蓋約：28個國家。
並包含多種專業服務，例如：

公司設立；
外國投資申請；
公司地址；
當地董事或法定代表人；
銀行開戶；
工作簽證；
薪資服務；
會計服務；
稅務申報；
VAT／GST；
移轉訂價；
DTA；
公司解散；
商標申請；
專利年費；
化妝品登記；
醫療器材登記；
FDA申請；
其他特許許可。

這些資料依照：國家別＋知識別＋服務別 進行分類。
因此，同仁遇到新案件時，不必完全從零開始。
例如，收到一個日本化妝品登記案件，可以在QIS中查詢：
國家：Japan
知識代碼：Cosmetics
服務項目：Cosmetics Marketing License
即可找到：

過去報價；
服務流程；
文件清單；
合作夥伴；
政府程序；
特殊限制；
過去客戶案例；
報價假設與注意事項。

QIS使過去個別同仁或合作夥伴的經驗，不再只是保留在個人記憶或電子郵件中，而能逐步轉化為公司的共同服務資產。

8.5 同仁如何使用QIS研究及辦理新案件？

當同仁遇到新案件時，可以依照下列順序使用QIS。
第一步：確認國家代碼
例如：

JP：日本；
DE：德國；
MX：墨西哥；
US：美國；
SG：新加坡。

第二步：確認知識代碼
例如：

Company Registration；
Payroll；
VAT；
DTA；
Work Permit；
Transfer Pricing；
Cosmetics；
Trademark。

第三步：搜尋相同或類似服務
查詢：

同一國家、同一服務；
同一國家、類似服務；
其他國家、相同知識代碼；
同一合作夥伴曾執行的案件；
相同客戶類型的案件。

第四步：複製既有成功經驗
新案件可以在既有QIS資料基礎上複製並修改。
需要重新確認的部分包括：

法規是否更新；
服務範圍是否不同；
客戶條件是否不同；
政府規費是否調整；
合作夥伴費用是否變動；
預計時間是否改變；
是否有新的風險。

第五步：形成新的QIS紀錄
若新案件出現過去沒有的情形，應建立新的服務項目或補充新的知識內容。
因此，QIS的運作不是單純「複製舊報價」。
而是：先繼承前人的經驗，再依新案件更新與累積。

8.6 QIS傳承的是「如何規劃並完成一項服務」

WordPress傳承的是：法規與專業知識。
QIS傳承的是：如何將法規知識轉化為可以對客戶提供的服務。
例如，網站可能說明：外國企業在日本成立公司，需要完成公司登記、稅務登記及社會保險登記。
但是QIS還要進一步說明：

哪些工作由永輝執行；
哪些工作由司法書士或行政書士執行；
客戶應提交什麼文件；
文件是否需要公證或認證；
預計時間是多少；
費用如何組成；
是否包含銀行開戶；
是否包含稅號；
是否包含薪資及會計服務；
哪些情形需額外報價；
過去案件曾發生哪些問題。

因此，QIS所累積的是：從知道法規，到設計服務，再到成功完成案件的經驗。

8.7 DCS：累積文件清單與案件執行程序

DCS的全名是：Document Check System
中文可稱為：文件檢核系統 或 文件檢查清單系統。
DCS主要使用在具有明確申請程序與文件要求的專案型服務，例如：

公司設立；
外國投資申請；
工作簽證；
商標申請；
化妝品登記；
醫療器材登記；
FDA許可；
特殊產業執照；
公司解散清算。

這些案件除了知道法規之外，更重要的是掌握實際執行細節。
例如：

要準備哪些文件？
文件由哪一方提供？
是否需要簽名或蓋章？
是否需要公證？
是否需要政府驗證、領事認證或Apostille？
是否需要翻譯？
文件有效期限多久？
使用什麼表格？
到哪一個政府網站辦理？
應先辦理哪一項申請？
哪些步驟可以同時進行？
每一階段完成的證明文件是什麼？

DCS就是用來管理這些細節。

8.8 DCS記錄「這個案件到底要怎麼做」

DCS的內容通常包括：

文件清單；
文件名稱；
文件範本；
文件提供人；
文件格式；
是否需要正本；
是否需要公證；
是否需要認證；
是否需要翻譯；
文件有效期限；
政府申請表；
政府網站連結；
送件主管機關；
SOP；
負責人；
預計完成日期；
實際完成日期；
缺件狀態；
退補件紀錄；
各階段完成事項；
最終取得文件。

例如，一項外資公司設立服務，可能分為：

外國投資申報
↓
母公司文件準備
↓
文件公證與認證
↓
公司名稱查核
↓
公司章程及登記文件簽署
↓
資本匯入
↓
公司登記
↓
稅務登記
↓
銀行開戶
↓
社會保險及勞動登記

每一個階段都有不同文件與檢核點。
DCS可以使同仁清楚掌握：現在做到哪裡、還缺少什麼、下一步應做什麼。

8.9 QIS與DCS如何串聯？

QIS與DCS並不是兩套彼此獨立的系統。
兩者分別負責不同階段。
QIS負責服務規劃與報價
QIS回答：

要提供什麼服務？
服務範圍是什麼？
如何收費？
需要哪些條件？
過去如何執行？

DCS負責案件啟動後的文件與流程
DCS回答：

客戶應提供什麼文件？
哪些文件已收到？
哪些文件尚未完成？
應向哪個機關申請？
案件進度到哪裡？
是否需要退補件？
是否已取得最終核准？

兩套系統之間的流程可表示為：

客戶需求
   ↓
QIS搜尋既有案例
   ↓
完成服務設計與報價
   ↓
客戶簽約
   ↓
建立DCS案件
   ↓
文件收集與檢核
   ↓
政府申請與進度管理
   ↓
案件完成

案件完成後，新發現的程序、文件要求及特殊問題，應再回饋到QIS與DCS中，成為下一次案件可以繼承的經驗。

8.10 MS：累積持續性法規遵循管理經驗

MS的全名是：Monitoring System
中文可稱為：法規遵循監測系統 或 持續性服務監控系統。
DCS主要用於具有開始與結束時間的專案型服務，例如公司設立或工作證申請。
MS則主要用於公司成立後需要持續提供的服務，例如：

每月會計；
每月薪資；
每月或每季VAT／GST；
所得稅預繳；
薪資扣繳；
社會保險；
年度所得稅申報；
年度財務報表；
年度公司申報；
執照續展；
移轉訂價申報；
實質受益人申報；
勞動及人事法規遵循。

這些工作不是完成一次就結束，而是每個月、每季、每半年或每年持續發生。
因此，MS主要回答的是：
應完成的法規遵循工作，是否已經按時、按項完成？

8.11 MS記錄服務有沒有真正做到位

MS可以記錄：

客戶名稱；
國家代碼；
公司名稱；
服務項目；
知識代碼；
申報頻率；
申報期間；
法定截止日；
內部完成日；
客戶資料取得日；
申報表名稱；
政府機關；
政府網站；
是否已申報；
是否已繳款；
申報回執；
補件或更正紀錄；
負責人；
覆核人；
異常事項；
尚待客戶處理事項。

例如，某一個日本公司的持續性法規遵循事項，可能包括：
每月
－薪資計算
－薪資扣繳
－社會保險
－會計入帳
每季或依規定期間
－消費稅相關作業
－預繳或特定申報
每年
－法人稅申報
－地方稅申報
－年度財務報表
－股東會及公司治理
－法定調書

MS可以清楚記錄：

應申報哪一張表；
應向哪一個機關申報；
何時到期；
是否已經送出；
是否取得回執；
是否完成覆核。

因此，MS不只是工作排程。
它也是：法規遵循證據與服務品質管理系統。

8.12 DCS與MS的主要差別

DCS與MS都與案件執行有關，但功能不同。

系統	主要服務型態	核心問題	典型服務
DCS	專案型、一次性服務	這個案件如何完成？	公司設立、簽證、許可、商標、產品登記
MS	持續性、週期性服務	每月、每季、每年是否按期完成？	會計、薪資、稅務、年度申報、法規監測

簡單而言：
DCS管理專案完成。
MS管理持續遵循。
公司設立完成以前，主要使用DCS。
公司設立完成以後，持續性的會計、薪資、稅務及法規遵循服務，則主要使用MS。

8.13 四套系統共同形成永輝知識管理架構

永輝並不是把所有知識都放在同一個地方。
因為不同類型的知識，需要不同的管理方式。

系統	中文名稱	主要目的	傳承內容
WordPress	專業知識平台	累積並公開全球法規與專業知識	法規、Q&A、Knowledge Codes、Compliance Maps、Best Practices
QIS	報價資訊系統	累積服務設計、報價及實際案件經驗	客戶案例、合作夥伴經驗、服務流程、報價、執行條件及特殊案例
DCS	文件檢核系統	管理專案型案件的文件與執行程序	文件清單、範本、SOP、政府網站、申請流程及進度
MS	法規遵循監測系統	管理持續性服務與定期申報	每月、每季、每年應辦事項、申報表、截止日期及完成紀錄

這四套系統可以形成完整的服務生命週期：
WordPress
了解法規與知識
↓
QIS
設計服務並完成報價
↓
DCS
執行公司設立、簽證、許可等專案
↓
MS
管理公司設立後的會計、薪資、稅務及法規遵循
↓
新經驗回饋
↓
更新WordPress、QIS、DCS與MS

8.14 國家代碼與知識代碼是四套系統的共同語言

WordPress、QIS、DCS及MS雖然功能不同，但應使用相同的基本分類方式。
共同的主要欄位包括：

國家代碼；
城市代碼；
知識代碼；
服務項目代碼；
客戶代碼；
案件代碼；
合作夥伴代碼；
文件代碼；
申報項目代碼。

例如：

Country Code：MX
Knowledge Code：TAX-RFC
Service Code：MX-RFC-REG
Client Code：AAA
Engagement Code：2026-MX-001

如此一來，同一項墨西哥RFC服務便可以串聯：

WordPress上的法規文章；
QIS中的報價與案例；
DCS中的文件與申請流程；
MS中的後續稅務申報與監測。

這就是GCS從概念架構進一步成為實際資訊系統架構的關鍵。

8.15 新案件如何持續累積成公司的知識？

每一個新案件，都可能遇到過去沒有的情形。
例如：

新的文件要求；
新的政府表單；
新的線上申請系統；
新的審查標準；
新的合作夥伴；
新的退補件原因；
新的報價模式；
新的風險；
新的客戶需求。

這些新經驗不應只留在承辦同仁的電子郵件或個人檔案中。
案件完成後，應依性質分別更新：
更新WordPress
若屬於一般性法規或客戶常見問題，應更新文章、Q&A或Compliance Map。
更新QIS
若影響服務範圍、報價、合作夥伴費用、執行時間或特殊條件，應更新QIS。
更新DCS
若涉及文件、表單、政府網站、申請步驟或退補件問題，應更新DCS。
更新MS
若涉及持續性申報項目、截止日期、申報表或監測流程，應更新MS。
因此：每一個新案件，都應成為下一個案件可以使用的新知識。

8.16 同仁研究時應同時查網站與內部系統

同仁研究一個服務時，不應只上網搜尋，也不應只看過去報價。
建議依照以下順序：
第一層：查WordPress
了解：

法規基礎；
Knowledge Code；
國別制度；
Q&A；
主管機關。

第二層：查QIS
了解：

過去是否做過；
如何報價；
如何界定服務；
哪些合作夥伴曾執行；
有哪些特殊案例。

第三層：查DCS
了解：

文件清單；
文件格式；
政府網站；
實際申請步驟；
過去退補件問題。

第四層：查MS
若屬於持續性服務，進一步了解：

申報頻率；
申報表；
截止日期；
過去完成紀錄；
常見異常事項。

因此，完整的研究不是只知道法規。
而是同時理解：
法規是什麼、服務如何報價、案件如何完成、完成後如何持續監測。

8.17 本章重點（Key Takeaways）

閱讀完本章後，應建立以下觀念：

GCS的國家代碼與知識代碼，已經落實到永輝的實際工作系統。
WordPress累積法規、Q&A及全球專業知識。
QIS累積服務設計、報價、客戶案例及合作夥伴經驗。
永輝QIS已累積接近15,000筆報價及約28個國家的服務經驗。
DCS管理文件清單、政府網站、SOP及專案執行進度。
MS管理公司設立後每月、每季及每年的法規遵循工作。
QIS回答「如何規劃與報價」。
DCS回答「案件如何完成」。
MS回答「持續性服務是否按期完成」。
新案件的經驗必須回饋到四套系統，轉化為公司的共同知識。

8.18 本章思考題（Reflection Questions）

為什麼只有法規知識仍不足以完成客戶案件？
QIS與一般報價單最大的差別是什麼？
為什麼每一份報價都可以視為一份服務知識？
DCS與MS在服務階段及用途上有何不同？
如何利用國家代碼與知識代碼串聯四套系統？
最近完成的一個案件，應分別更新哪些系統？
哪些重要經驗目前仍停留在個人電子郵件或檔案中？
如何將這些經驗轉化為公司的共同資產？

8.19 AI實作練習（Practice with AI）

練習一：從QIS查找既有經驗
選擇一個國家與服務，例如：
Japan × Company Registration
在QIS中查找：
過去報價；

服務流程；
所需文件；
合作夥伴；
注意事項；
特殊案例。

整理目前可以直接繼承的內容，以及仍需重新確認的事項。

練習二：建立DCS文件清單

選擇一個專案型服務，例如：
Mexico Company Registration
整理：

客戶文件；
母公司文件；
公證及認證要求；
政府申請表；
政府網站；
申請順序；
每一階段完成證明。

練習三：建立MS監測清單

選擇一個公司設立後服務，例如：
Germany Payroll and Tax Compliance
整理：

每月應辦事項；
每季應辦事項；
每年應辦事項；
申報表名稱；
主管機關；
法定期限；
應保存的申報證明。

練習四：將新案件回饋到四套系統
選擇最近完成的一個案件，分別回答：

WordPress應更新什麼？
QIS應更新什麼？
DCS應更新什麼？
MS應更新什麼？

8.20 本章摘要（Summary）

永輝的知識管理，不只是把法規文章放在網站上。
而是把知識依照實際服務生命週期，分別放入不同系統。
WordPress告訴我們法規是什麼。
QIS告訴我們服務如何規劃、如何報價，以及過去如何做成功。
DCS告訴我們文件如何準備、政府程序如何完成。
MS告訴我們公司成立後，各項法規遵循工作是否按期完成。
這四套系統共同使用國家代碼、知識代碼及服務代碼，串聯一個服務從研究、報價、執行到持續監測的全部過程。
每一個新案件，都可以複製前人的經驗。
每一次遇到新的情形，也應建立新的紀錄。
每一份報價、每一份文件清單、每一項申報紀錄，都不只是工作成果，而是永輝可以長期累積與傳承的知識資產。

法規告訴我們應該做什麼。
QIS告訴我們過去如何規劃並做成功。
DCS告訴我們這一次應如何完成。
MS確保未來每一個週期都不遺漏。

                    GCS共同架構
             國家代碼 × 知識代碼 × 服務代碼
                          │
          ┌───────────────┼───────────────┐
          │               │               │
      WordPress          QIS             DCS
      法規知識        報價與案例       文件與執行
          │               │               │
          └───────────────┼───────────────┘
                          │
                          MS
                   持續性法規遵循監測
                          │
                          ▼
                    新案件經驗回饋
                          │
              更新四套系統並持續累積

圖8-1　永輝GCS知識管理與服務執行系統架構
網站累積法規，QIS累積經驗，DCS管理執行，MS確保遵循；國家代碼與知識代碼，則把所有系統串成一套完整的全球服務架構。

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